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VOLTPROBATTERY & SERVICES

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等你来。

VOLTPRO BATTERY AND SERVICES

39, Jalan Pengkalan Utama 1,
Taman Pengkalan Utama,
31650 Ipoh, Perak, Malaysia
营业时间每天 08:30–22:00
电话011-7007 9677

上门与紧急服务范围、费用及可安排时间,请先电话或 WhatsApp 确认。

TAMAN PENGKALAN UTAMAIPOH / PERAK

电池保修与售后

在 Volt Pro 购买的电池保修 12 个月。遇到问题先联系我们,我们会先检测,再按品牌条款处理。

适用条件

保修期从收据或店铺购买/安装记录所载日期起算 12 个月。电池须在保修期内,并能核实是向 Volt Pro 购买。经检测确认符合品牌保修条款的电池质量问题,按该品牌条款安排更换。

准备哪些资料

收据或店铺购买/安装记录均可作为凭证。请提供购买时的称呼及电话、电池品牌/型号或标签照片、购买/安装日期(如有),以及故障情况。没有纸本收据也可联系我们核对店铺记录,并按安排带回电池供检测。

检测与品牌条款

车辆发电机/充电系统异常、用电设备持续耗电、长期停放导致亏电、错误安装、外力损坏或改装等情况,需要进一步检查原因。是否符合保修由检测结果和对应品牌条款确定;Volt Pro 会说明检测结果与处理方案。具体型号及用途的限制请在购买前确认。

申请与处理流程

  1. WhatsApp 发送凭证/购买资料、电池标签照片及故障说明,我们会尽快回复并安排检测。
  2. 按约定到店检测电池;必要时同时检查车辆充电系统,确认故障原因。
  3. 符合保修的质量问题按品牌条款安排更换。若不符合保修,先说明原因与维修/更换报价,由顾客确认后处理。

如需上门或涉及额外服务,费用先确认。更换后的保修期限及其他具体安排按品牌条款确认。

WhatsApp 申请保修

常见问题

点击问题展开答案;有具体车型或故障,欢迎联络我们确认。

怎样确认我的车适合哪个电池?

使用车型查询或搜索产品的适配车型,并提供年份、版本和原车电池规格。网站配对仅供参考,安装前由 Volt Pro 核实。

怎样取得完整报价?

价格包括安装,旧电池可抵扣。起价和各型号售价会在更新后显示;额外上门费用与抵扣金额以确认报价为准。

提交预约后就能直接出发吗?

先等待店铺确认时间、库存或检查安排。网站会保存预约请求,但需店家确认后生效;你也可以致电或 WhatsApp 跟进。

Alternator 和 Starter 维修怎样预约?

选择相应维修服务,填写称呼、电话、车型和服务方式。提交后通过 WhatsApp 补充故障情况,再由店铺确认检查时间和报价。

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